Privacyverklaring

QATSI B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Koyopa worden verwerkt. Voor de betalingsgegevens die bij het afrekenen worden verwerkt is Paddle.com (als Merchant of Record) verantwoordelijk; daarvoor geldt de privacyverklaring van Paddle.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en inloggegevens.
• Organisatiegegevens: de door jou ingevoerde bedrijfs-, proces-, systeem- en koppelingsgegevens.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
• Gebruiksgegevens: technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie en logbestanden.

• Het leveren van de dienst en het beheren van je account (uitvoering van de overeenkomst).
• Beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van storingen (gerechtvaardigd belang).
• Het verbeteren van de dienst op basis van geaggregeerd gebruik (gerechtvaardigd belang).
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen (uitvoering van de overeenkomst).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten (wettelijke verplichting).

Wij delen persoonsgegevens alleen met:

• dienstverleners die ons ondersteunen, zoals hosting- en infrastructuurpartijen;
• Paddle.com als Merchant of Record, voor de verkoop, abonnementsbeheer, betalingen, belastingnaleving en facturatie;
• professionele adviseurs (juridisch, financieel) waar nodig;
• autoriteiten, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven. Account- en organisatiegegevens bewaren wij zolang je account actief is; na beëindiging nog maximaal 30 dagen voor export. Factuur- en betalingsgegevens bewaren wij zolang de fiscale wetgeving voorschrijft. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontrole en beperking van toegang tot medewerkers en verwerkers die dat nodig hebben.

Koyopa gebruikt uitsluitend functionele (essentiële) cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om je ingelogd te houden en de dienst te laten werken. Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies. Je kunt cookies via je browserinstellingen beheren of verwijderen; essentiële cookies uitschakelen kan de werking van de dienst beperken.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, om beperking van de verwerking vragen, je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit) en een gegeven toestemming intrekken. Wij reageren binnen één maand op je verzoek.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt — bijvoorbeeld door onze betaalpartner Paddle — zorgen wij voor passende waarborgen, zoals contractuele garanties (standaardcontractbepalingen) of een adequaatheidsbesluit.

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem contact op via het contactformulier op de verkooppagina.