Terugbetalingsbeleid

Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan kun je binnen 30 dagen na de besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen. Dit geldt voor alle abonnementsniveaus (Start, Groei en Regie), zowel bij maand- als jaarbetaling.

Nieuwe abonnementen starten bovendien met een proefperiode van 14 dagen. Zeg je vóór het einde van de proefperiode op, dan wordt er niets in rekening gebracht.

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betaalpartner Paddle. Je kunt op twee manieren een verzoek indienen:

• via paddle.net, waar je met je bestelgegevens direct een terugbetaling aanvraagt;
• via het contactformulier op onze verkooppagina — wij zetten je verzoek dan door.

Na goedkeuring wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Zie ook het terugbetalingsbeleid van Paddle.

Wil je geen terugbetaling maar gewoon stoppen? Dan kun je je abonnement op elk moment opzeggen via de pagina Abonnement in de app. Je abonnement blijft dan actief tot het einde van de lopende betaalperiode en wordt daarna niet verlengd.

Vragen over dit beleid of over een lopende terugbetaling? Neem contact op via het contactformulier op de verkooppagina. We reageren binnen één werkdag.